A Lojinha integra, em regime de trabalho protegido, beneficiários do rendimento social de inserção (RSI), procurando promover competências facilitadoras de uma posterior integração no mercado de trabalho. Com estes beneficiários são trabalhadas competências de atendimento ao público, gestão de stocks, gestão do caixa, postura e comunicação, entre outras.

Para além disso, a Lojinha pode apoiar pessoas ou famílias em situação de carência ou vulnerabilidade social, com a entrega de roupas, calçado ou outros artigos gratuitamente, desde que as mesmas sejam encaminhadas pelo Gabinete de Apoio à Família ou por outra entidade competente, mediante entrega de relatório social que valide essa necessidade. Os bens entregues estão sempre dependentes da disponibilidade de stock da Lojinha.